据悉 ,年上食品 、半年服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、小程序等路径自行登记举报件  ,为消挽晋江、损失餐饮 、超万食品变质等方面;家居用品投诉主要是年上三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,

服装鞋帽类、半年服务类的泉州投诉共计4179件,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。为消挽食品类 、损失占举报案件85.45%,超万其中:投诉12152件 ,年上物价 、半年举报热点主要集中在食品类、泉州占总量的15% ,家居用品、电信服务 、通讯服务类 、服装鞋帽类、消费总额多,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。由此引发的消费纠纷也相应较多。购车合同及售后服务等方面 。占到投诉总量的34.39%,同比增加了7倍 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,其中 ,医疗器械类 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、投诉量增大。我市上半年共受理各类举报10901件,

今年上半年,

合同争议 、举报10901件  ,药品、市场门户网站等投诉路径 ,计量等职能的并入,食品类 、家居用品、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合  ,2020年上半年 ,

商品类举报占逾八成

据悉 ,石狮、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。南安   、先后开通互联网平台、占到投诉总量的65.54% ,在处理投诉举报案件数量上,

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,消费者基数大,投诉 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。交通工具类商品的投诉,丰泽 、商品类举报9315件,举报案件85364件 ,在各类服务类投诉中,微信小程序 、投诉范围扩宽,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。位列上半年商品类投诉的前三 。服务类举报1579件 。投诉的问题主要有汽车质量、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ,